خدمات بنك مصر اون لاين BM Online
خدمات بنك مصر اون لاين . أطلق البنك خدمة مصرفية عبر الإنترنت، أي BM Online Banking وبالطبع بنك مصر بما في ذلك تعلم كيفية تفعيل خدمة بنك مصر عبر الإنترنت، وخدمة بنك مصر المصرفية عبر الهاتف المحمول والتي تتيح لك التحقق من حسابك والتحدث مع خدمة العملاء وتحويل الرصيد بين الحسابات.
وفتح حسابات جديدة وإجراء معظم المعاملات المالية بسهولة ودون عناء، في أي مكان تقريبًا، هناك ميزات وافرة، ويمكنك الوصول إليها من جهاز الكمبيوتر المكتبي الخاص بك أو استخدام الخدمة من خلال الطريقة الموجودة على هاتفك المحمول، لذا أنصحك بقراءة كل شيء بعناية.
بنك مصر اون لاين
في إطار سعي بنك مصر لتقديم خدمات متميزة لعملائه، بما يمكنهم من إنجاز وأداء أعمالهم بصورة آمنة وسريعة، وحرصًا منه على مواكبة التطور التكنولوجي، قام بنك مصر بتطوير منظومة خدمات الإنترنت البنكي للشركات والمؤسسات BM Online Business، والتي تتيح للعملاء متابعة حساباتهم وإجراء العديد من المعاملات البنكية بسهولة وأمان، بما في ذلك:
- تحويل الأموال بين الحسابات داخل البنك، تحويل الأموال للبنوك المحلية، والتحويل خارج مصر، سداد بطاقة ائتمان، وتحويل أموال للبطاقات المدفوعة مقدمًا، التحويل لجميع بطاقات البنوك المحلية، والتحويل لجميع المحافظ الإلكترونية داخل مصر.
- إضافة تعليمات مستديمة، فتح حساب، ربط ودائع، شراء شهادات، طلب دفتر شيكات، إيقاف صرف شيك، عرض حالة شيك، طلب شيك مصرفي، طلب شهادة معتمدة بالأرصدة، طلب إصدار بطاقة خصم فوري، إيقاف جميع البطاقات، إدارة أرصدة الحسابات.
- الاستعلام عن المعاملات للتجار، عرض ملخص حسابات الشركة بمختلف العملات (حسابات جارية، شهادات، ودائع، قروض، بطاقات ائتمانية)، عرض كشوف الحسابات.
- البطاقات “كشف حساب لفترة محددة / كشف حساب مختصر”، عرض العمليات المنفذة من خلال الإنترنت البنكي، إمكانية الاطلاع وتنفيذ المعاملات المالية على حسابات الشركة التابعة.
- وإمكانية إدارة حسابات الشركة وحسابات الشركات التابعة لها من خلال حساب مستخدم واحد.
اهم مميزات خدمة بنك مصر اونلاين BM Online
عند تفعيل خدمة الإنترنت البنكي لبنك مصر للأفراد واستخدامها، ستوفر الكثير من الوقت والجهد، وستحصل على العديد من المميزات، منها:
- فتح الحسابات: يمكنك فتح حساب جديد من منزلك بكل سهولة ودون الحاجة للتوجه إلى أحد فروع البنك.
- أسعار العملات: يمكنك الاطلاع على أسعار العملات بشكل يومي باستخدام خدمة بنك مصر أونلاين.
- شراء الشهادات: بواسطة الخدمة، يمكنك شراء شهادات الادخار بكل سهولة.
- التحكم بالبطاقات: يمكنك إصدار بطاقة جديدة وتوقيف أو إلغاء إحدى البطاقات، مثل فيزا مشتريات بنك مصر.
- التحكم بالشيكات: يمكنك إصدار الشيكات أو طلب إيقاف صرف أحد الشيكات.
- تحويل الأموال: تمنحك الخدمة إمكانية التحويل من حساب إلى آخر في نفس البنك أو حسابات في بنوك أخرى.
- متابعة الحساب: يمكنك متابعة حسابك أينما كنت، والاطلاع على مستجدات حسابك، وكذلك الحصول على كشف حساب كامل يتضمن جميع العملات.
باستخدام خدمة الإنترنت البنكي لبنك مصر، ستتمتع بسهولة وراحة في إدارة حساباتك المصرفية وإجراء المعاملات بكل سرعة وأمان.
التسجيل في خدمة بنك مصر اونلاين للأفراد
أتاح بنك مصر للعملاء الأفراد طريقتين يمكن من خلالهما التسجيل في خدمة الإنترنت البنكي لبنك مصر، وهما:
التسجيل الذاتي للأفراد
- هذه الطريقة لا تتطلب زيارة العميل لأحد فروع البنك، حيث يمكنه التسجيل بمفرده.
- يمكنه القيام بذلك عبر التوجه إلى صفحة الدخول لخدمة الإنترنت البنكي، ومن ثم اختيار خيار التسجيل الذاتي.
- سيتم طلب بعض المعلومات الشخصية مثل رقم بطاقة الرقم القومي ورقم البطاقة البنكية والرقم السري وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة.
- بعد ذلك، يجب الموافقة على الشروط والأحكام وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور، بهذه الطريقة، يتمكن العميل من تفعيل الخدمة بنفسه.
التسجيل بواسطة البنك
- تتم هذه الطريقة عن طريق زيارة أحد فروع البنك والتوجه لخدمة العملاء.
- يتم تقديم الطلب للتسجيل في خدمة الإنترنت البنكي، وسيتم توجيه العميل لإكمال الإجراءات اللازمة وتقديم المعلومات المطلوبة لتفعيل الخدمة.
- يتم توفير التوجيه والمساعدة من قبل موظفي البنك في هذه الحالة.
باستخدام أيٍّ من هاتين الطريقتين، يمكن للعملاء الأفراد تفعيل خدمة الإنترنت البنكي لبنك مصر والاستفادة من جميع المزايا والخدمات المتاحة عبر الخدمة.
التسجيل الذاتي في خدمة بنك مصر اونلاين برقم الحساب
يمكنك التسجيل الذاتي في خدمة بنك مصر أونلاين باستخدام رقم الحساب الخاص بك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى صفحة الدخول لخدمة الإنترنت البنكي BM Online Internet Banking.
- انقر على خيار “تسجيل ذاتي لأول مرة” المتواجد في أسفل الصفحة.
- قم بإدخال رقم الهوية الخاص بك (الرقم القومي) أو رقم جواز السفر.
- أدخل رقم الحساب الخاص بك في بنك مصر.
- قم بإدخال الرقم السري المؤقت الذي تم إرساله إلى رقم هاتفك المحمول المرتبط بطلب الاشتراك في الخدمة.
- قبل الانتقال للخطوة التالية، يتعين عليك الموافقة على الشروط والأحكام المتعلقة بالخدمة.
- أخيرًا، قم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بك لإكمال عملية التفعيل.
بعد اتمام هذه الخطوات، ستتمكن من الدخول إلى حسابك في خدمة بنك مصر أونلاين عبر تطبيق BM Online والاستفادة من المزايا والخدمات المتاحة لك.
طريقة تفعيل خدمة بنك مصر اونلاين
بعد تسجيلك في خدمة الإنترنت البنكي لبنك مصر، عليك تفعيل الخدمة لتتمكن من استخدامها، يمكنك تفعيل الخدمة باستخدام التالي الطريقة:
- قم بتنزيل تطبيق Soft Token على هاتفك المحمول.
- بعد ذلك، قم بالدخول إلى خدمة الإنترنت البنكي، سواء كان عبر تطبيق BM Online أو من خلال موقع بنك مصر.
- بعد ذلك واختر خيار التفعيل عن طريق Soft Token.
- ستتلقى رسالة تحتوي على كلمة مرور OTP إضافية تستخدم لربط التطبيق.
- ستظهر لك صورة تحتوي على رمز الاستجابة السريعة (QR CODE).
- استخدم تطبيق Soft Token لمسح الرمز باستخدام خاصية “Scan” في التطبيق.
- بعد ذلك، ستكون هذه الخطوة الأخيرة لتفعيل الخدمة.
بعد تفعيل الخدمة بنجاح، يمكنك البدء في استخدام خدمة الإنترنت البنكي لبنك مصر والاستفادة من مزاياها وتنفيذ المعاملات المصرفية عبر الإنترنت.
خدمة بنك مصر اونلاين BM Online للشركات والمؤسسات
بنك مصر قد أتاح تطوير نظام خدمات الإنترنت البنكي ومنحها للشركات والمؤسسات من خلال BM Online Business.
- يتيح هذا النظام للشركات والمؤسسات متابعة حساباتها وإجراء العديد من المعاملات البنكية بسهولة وأمان، ومن بين المزايا المتاحة:
- تحويل الأموال بين الحسابات داخل البنك.
- تحويل الأموال للبنوك المحلية.
- التحويل خارج مصر.
- سداد بطاقة ائتمان وتحويل أموال للبطاقات المدفوعة مقدمًا.
- التحويل لجميع بطاقات البنوك المحلية.
- التحويل لجميع المحافظ الإلكترونية داخل مصر.
- إضافة تعليمات مستديمة.
- فتح حساب، ربط ودائع، شراء شهادات.
- طلب دفتر شيكات، إيقاف صرف شيك، عرض حالة شيك.
- طلب شيك مصرفي.
- طلب شهادة معتمدة بالأرصدة.
- طلب إصدار بطاقة خصم فوري.
- إيقاف جميع البطاقات.
- إدارة أرصدة الحسابات.
- الاستعلام عن المعاملات للتجار.
- ملخص حسابات الشركة (حسابات جارية، شهادات، ودائع، قروض، بطاقات ائتمانية) بمختلف العملات.
- عرض كشوف الحسابات والبطاقات (كشف حساب لفترة محددة / كشف حساب مختصر).
- عرض العمليات المنفذة من خلال الإنترنت البنكي.
- إمكانية الاطلاع وتنفيذ المعاملات المالية على حسابات الشركة التابعة.
- إمكانية إدارة حسابات الشركة وحسابات الشركات التابعة لها من خلال حساب مستخدم واحد.
شاهد : 6 بنوك من أفضل بنك في السعودية للمغتربين
شاهد : بنك شباركاسه Sparkasse في المانيا
هذه الميزات تسهل إدارة الأعمال المصرفية للشركات والمؤسسات وتوفر لها وسيلة مريحة وآمنة للوصول إلى حساباتها وتنفيذ المعاملات المالية المختلفة.
رقم المشترك في بنك مصر يعادل رقم بطاقة الرقم القومي أو الرقم القومي للعميل.
- يمكن استخدام هذا الرقم لتسجيل الاشتراك في خدمة الإنترنت البنكي.
- يُرجى عدم استخدام رقم الحساب للتسجيل، حيث قد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلة في عملية التسجيل.
- بالنسبة للرقم السري المستخدم لأول مرة، يُشار إليه بالرمز OTP ويتم إرساله عن طريق البنك في رسالة نصية SMS إلى الهاتف المحمول في حالة التسجيل من خلال فرع البنك.
- كما يمكن للنظام أيضًا إرسال كلمة المرور المؤقتة OTP من خلال النظام عند التسجيل عبر الموقع.
هل خدمة BM Online مجانية؟
نعم، خدمة BM Online مجانية بالكامل لعملاء بنك مصر، سواء كانوا أفرادًا أو شركاتٍ.
- يمكن للعملاء الاطلاع على حساباتهم في بنك مصر عبر الإنترنت وإدارتها بشكل كامل، بما في ذلك إجراء التحويلات وعمليات الدفع وشراء شهادات بنك مصر.
- يتيح التطبيق أيضًا للعملاء كسر الشهادة عن طريقه، جميع الميزات المتاحة للعملاء من خلال التطبيق.
متطلبات الاشتراك في خدمة الانترنت البنكي بنك مصر
متطلبات الاشتراك في خدمة الإنترنت البنكي لبنك مصر، فهي كالتالي:
- يجب أن تكون عميلًا لبنك مصر.
- يجب أن يكون لديك بطاقة بنك مصر.
- استخدم رقم الهاتف (المحمول) المسجل لديك في البنك، حيث سترسل إليه بيانات التفعيل ورابط التطبيق.
- إذا لم يكن لديك رقم الهاتف المسجل لدى البنك، فيجب عليك تحديث بياناتك في البنك لتحديث رقم الهاتف.
- يمكنك الانتقال إلى البنك لطلب الاشتراك في الخدمة أو الاشتراك من خلال رابط طلب الاشتراك المتاح على الموقع الرسمي لبنك مصر.
ازاي اتواصل مع خدمة عملاء بنك مصر؟
للتواصل مع خدمة عملاء بنك مصر، يمكنك استخدام أحد الوسائل التالية:
- الاتصال الهاتفي: يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 19888 إذا كنت داخل جمهورية مصر العربية، إذا كنت خارج جمهورية مصر العربية، يمكنك الاتصال على الرقم 19888 202+، يتم تقديم خدمة العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
- الزيارة الشخصية: يمكنك زيارة أقرب فرع لبنك مصر والتحدث إلى ممثل الخدمة العملاء هناك سيقدمون لك المساعدة والإرشاد اللازم.
- البريد الإلكتروني: يمكنك مراسلة خدمة عملاء بنك مصر عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: info@banquemisr.com.eg، يجب عليك تقديم استفسارك أو مشكلتك بوضوح في البريد الإلكتروني.
- وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنك التواصل مع بنك مصر عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر، يمكنك إرسال رسالة خاصة عبر هذه المنصات للحصول على المساعدة.
ما هو رقم OTP الخاص ببنك مصر؟
اختصار لكلمة المرور لمرة واحدة (OTP)، وهي عبارة عن رمز مكون من 6 أرقام تقوم البنوك بإنشائه وإرساله إلى هاتفك عبر رسالة نصية عند طلب معاملة على العديد من مواقع الإنترنت.
يعتبر إدخال هذا الرمز إلزاميا لإتمام المعاملة ويتم استخدام كلمة المرور لمرة واحدة فقط في معاملة واحدة ولا يمكن استخدامها عدة مرات حيث أن كل معاملة عبر الموقع تولد كلمة مرور لمرة واحدة جديدة.
