رقم خدمة عملاء بنك مصر وأهم مميزاته
رقم خدمة عملاء بنك مصر . من أكثر ما يبحث عنه الكثير من العملاء لحل المشاكل التي تواجههم، حيث يعتبر بنك مصر من أشهر البنوك المصرية التي يمكنك التعامل معها، ويقدم البنك الكثير من الخدمات لجميع العملاء،
كما أن الكثير من الأشخاص يفضلون التعامل مع هذا البنك لما يقدمه من خدمات كثيرة وعروض مميزة، وسوف نتعرف معكم اليوم من خلال السطور التالية على تفاصيل أكثر خاصة بالبنك، فتابعونا.
أبرز المعلومات عن بنك مصر
يعد بنك مصر من أقدم وأهم البنوك المصرية، حيث تم إنشاء البنك من قبل طلعت حرب، وهو أحد أهم الرجال المصريين المميزين التي شهدتها مصر قديما، حيث قام بتوفير العديد من الخدمات لجمهورية مصر العربية، وقد تم افتتاح البنك في شهر أبريل عام 1920.
خطوات التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر
يوفر بنك مصر العديد من الخطوات للرد على. استفسارات العملاء، ومنها:
- استعلام العملاء على الرصيد، وايضا الاستعلام على الكثير من الحسابات البنكية مثل الحساب الجاري والتوفير وغيرها الكثير من الحسابات البنكية الأخرى.
- يقدم البنك الكثير من المساعدات لكبار العملاء بشكل مستمر.
- الاستعلام واللاستفسار عن الكثير من الخدمات الخاصة بالقروض والتحويلات.
- يوفر البنك لجميع العملاء كافة الإجابات الخاصة بـ مواعيد عمل فروع البنوك.
- وايضا يساعدك البنك على تغيير الرقم السري أو إنشاء رقم جديد خاص ببطاقة الائتمان الخاصة بك.
- يساعدك البنك على تعطيل الخدمات الخاصة بعمل البطاقة الخاصة بك في حالة تعرضها لعملية السرقة أو فقدانها.
- يساعد البنك جميع العملاء على حل مشاكلهم وذلك في حالة تقديم الشكاوى، ويتم ذلك من خلال فترة زمنية قليلة جدا.
رقم خدمة عملاء بنك مصر الخط الساخن
يسعى دائما بنك مصر إلى تقديم أفضل الخدمات لجميع العملاء وذلك من أجل إرضائهم، حيث يتوفر في البنك فريق عمل متكامل ومتخصص في الرد والإجابة عن جميع استفسارات العملاء، كما يمكنكم التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء بنك مصر من خلال الطرق الآتية:
رقم بنك مصر للاستعلامات
يمكن لجميع العملاء التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء بنك مصر من خلال رقم الخط الساخن وهو 19888 وهذا الرقم يعمل على مدار ال24 ساعة للرد على جميع استفسارات العملاء.
كما يمكنكم التواصل أيضا مع بنك مصر من خلال البريد الإلكتروني الخاص به وهو، BM19888@banquemisr.com.
خدمة دعم عملاء الشركات بنك مصر
قام بنك مصر بتخصيص خدمة دعم عملاء الشركات، حيث يمكنهم التواصل مع ممثلي خدمة عملاء بنك مصر من خلال رقم الخط الساخن لعملاء الشركات وهو 19888، أو من خلال البريد الإلكتروني التالي:
19888corporate@banquemisr.com.
رقم واتس آب لخدمة عملاء بنك مصر
قام بنك مصر بتوفير أول خدمة عملاء عن طريق الواتس اب لكي يتم التسهيل على جميع العملاء داخل وخارج مصر الاستفسار على أي شيء خاص بهم، حيث يمكنهم الاتصال على الرقم التالي 0020219888.
كما يمكنهم التواصل مع بنك مصر عن طريق زيارة الموقع الرسمي الخاص بالبنك وذلك من خلال البريد الإلكتروني الذي ذكرناه في الاعلى.
وتعد من أهم الخدمات التي يقوم بتوفيرها البنك لجميع العملاء والتي تجعله مميزا عن غيره من البنوك هي خدمة الاونلاين، حيث يستطيع كافة العملاء من خلالها التواصل مع خدمة العملاء مع البنك والتي تمكنهم من الاستعلام والاستفسار عن الحسابات الخاصة بهم في أي وقت وأي مكان.
شاهد : اهم خدمات البنك الاهلي atm
شاهد : تفعيل خدمات بنك مصر وميزاته
الحوالات الخارجية بنك مصر
يعمل بنك مصر على تقديم الحوالات الخارجية بشكل سريع جدا، هذا بالإضافة إلى تقديم البنك خدمة عملاء مميزة، ويساعد البنك على تقديم الحوالات بشكل سريع وفي وقت قصير جدا،
وهذه من أهم المميزات التي يتميز بها بنك مصر، ليس ذلك فقط فإن البنك يتميز أيضا بأن لديه العديد من الفروع لكي يتم التسهيل على المواطنين الوصول إليه في جميع أنحاء الجمهورية،
بالإضافة إلى ذلك أيضا فإن البنك يوفر لجميع العملاء إمكانية التعامل بالدولار أو الجنيه المصري، وسوف يستقبل العميل على هاتفه المحمول رسالة نصية من البنك في حالة تحويل أي رقم من حسابه.
خدمات بنك مصر الآخرى
يقدم بنك مصر خدمات عديدة جدا للمواطنين ومن أهمها:
- يمكن العميل معرفة الرصيد الخاص به في حساباته وذلك من خلال الاتصال برقم خدمة عملاء بنك مصر، كما يمكنه معرفة أخر خمس معاملات تم تداولها على حسابه الشخصي.
- يمكن للعميل من خلال هذه الخدمة أن يقوم بطلب كشف يضم جميع الحسابات المفعلة في البنك.
- يمكن للبنك مساعدتك في وضع حسابات التوفير، والتي تتم من خلال إرسال رقم الحساب على البريد الإلكتروني.
- يوفر البنك دفتر شيكات للعميل وذلك يتم في أسرع وقت.
- يتوفر في البنك خدمات صوتية والتي تمكن العميل من تغيير الرقم السري الخاص به.
- يقبل البنك كافة المقترحات التي يقدمها جميع العملاء، كما أنه يعمل على تحقيقها بشكل كبير.
- يساعد البنك العميل على الاستعلام عن الأرصدة في كافة الفروع، ومعرفة قيمة المدفوعات التي تم دفعها من خلال بطاقة الائتمان.
