الربح من الانترنت
ما هو مفهوم التسويق الفيروسي وانواعه ؟
مفهوم مبتكر في عالم التسويق الرقمي يعتمد على الانتشار السريع للمحتوى أو المعلومات التسويقية من خلال تداولها بين الأفراد والمستخدمين،
يمكن أن يؤدي هذا النوع من التسويق إلى انتشار سريع للعلامة التجارية أو المنتج بمساعدة المستهلكين أنفسهم، لذلك سوف نقدم لكم في هذا المقال ما هو مفهوم التسويق الفيروسي وانواعه؟
ما هو مفهوم التسويق الفيروسي ؟
التسويق الفيروسي هو استراتيجية تسويقية تعتمد على استخدام الشبكات الاجتماعية ووسائل الإعلام الرقمية لنشر محتوى إعلاني أو تسويقي ينتشر بسرعة بين الأفراد،
يهدف التسويق الفيروسي إلى جعل الأفراد يشاركون المحتوى بشكل طبيعي، مما يؤدي إلى انتشاره على نطاق واسع وسريع، على غرار انتشار الفيروسات.
هذا النوع من التسويق يعتمد على الإبداع والجاذبية، حيث يجب أن يكون المحتوى جذابًا بما يكفي لجعل الناس يشاركونه مع أصدقائهم أو متابعيهم،
يمكن أن يكون المحتوى عبارة عن فيديوهات مسلية، أو مسابقات تشجيعية، أو حتى صور معبرة، التسويق الفيروسي يمكن أن يكون فعّالًا جدًا في بناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة الانتشار عبر الشبكات الاجتماعية والإنترنت بشكل عام.
حملات التسويق الفيروسي الناجحة
حملات التسويق الفيروسي الناجحة تتميز بالقدرة على جذب الانتباه والمشاركة الكبيرة من قبل الجماهير، إليك بعض أمثلة على حملات التسويق الفيروسي الناجحة:
- Ice Bucket Challenge: هذه الحملة أصبحت ظاهرة على مواقع التواصل الاجتماعي في عام 2014، حيث دعي الأشخاص لتنفيذ تحدي سكب دلو ماء مثلج على رؤوسهم لزيادة الوعي حول مرض التصلب العصبي المتعدد وجمع التبرعات للبحث عن علاج، شارك في هذا التحدي العديد من المشاهير والأفراد.
- Old Spice Man: استخدمت شركة Old Spice شخصية كارتونية تسمى Old Spice Man في سلسلة من الإعلانات المثيرة والمسلية على الإنترنت، أصبح هذا الشخصية شهيرة وتداولها الكثيرون، مما أسهم في زيادة مبيعات المنتجات.
- Dumb Ways to Die: أطلقت شركة السكك الحديدية الأسترالية حملة توعية حول السلامة العامة باستخدام أغنية مسلية ورسوم متحركة تظهر وفاة شخصيات بسبب أفعال غبية، أصبحت الأغنية مشهورة على مستوى عالمي وحققت نجاحًا كبيرًا.
- Mannequin Challenge: في عام 2016، انتشر تحدي Mannequin Challenge حيث يقوم الأشخاص بتجميد حركاتهم في مكان واحد وتصويرها، هذا التحدي انتشر بسرعة كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي وشارك فيه العديد من الشركات والمشاهير.
- Share a Coke: قامت شركة Coca-Cola بتطبيق فكرة وضع أسماء الأشخاص على عبوات المشروبات بدلاً من عبارة Coca-Cola، هذا الإجراء دفع الناس إلى مشاركة صور لعبوات المشروبات التي تحمل أسمائهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
أنواع التسويق الفيروسي
التسويق الفيروسي هو استراتيجية تسويقية تعتمد على انتشار المحتوى بشكل سريع وواسع عبر الإنترنت من خلال مشاركة الأفراد والجماهير، هناك عدة أنواع مختلفة للتسويق الفيروسي تشمل:
- فيديوهات فيروسية: تتضمن إنتاج فيديوهات مشوقة أو مضحكة يمكن مشاركتها بسهولة على منصات مثل يوتيوب وفيسبوك، مثال على ذلك هو فيروسية تحدي Ice Bucket Challenge والعديد من الفيديوهات التي تنتشر بسرعة.
- محتوى تفاعلي: يمكن أن يكون محتوى تفاعليًا مثل الاستبيانات أو التصويتات أو الألعاب على الإنترنت، على سبيل المثال، حملات التصويت على الأغاني أو المسابقات عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- ميمز: يشمل إنشاء صور أو فيديوهات قصيرة مضحكة أو ممتعة تصبح ميمز تنتشر بسرعة، موقع 9GAG هو مثال على منصة تشجع على إنشاء ومشاركة الميمز.
- مشاركة المستخدمين: يشمل هذا نشر المحتوى الذي يشجع المستخدمين على المشاركة أو التفاعل معه، مثل التحديات والمسابقات.
- قصص الأخبار والمقالات: يتمثل التسويق الفيروسي أيضًا في كتابة مقالات أو قصص تثير اهتمام القراء وتشجعهم على مشاركتها.
تقنيات التسويق الفيروسي
تقنيات التسويق الفيروسي تعتمد على استراتيجيات متعددة تهدف إلى نشر المحتوى بشكل سريع وواسع عبر الإنترنت، إليك بعض التقنيات الشائعة للتسويق الفيروسي:
- محتوى مشوّق: إنشاء محتوى جذاب ومشوق يثير اهتمام الجمهور ويجعله يرغب في مشاركته مع الآخرين، قد يكون ذلك عبارة عن فيديوهات مضحكة، قصص مثيرة، أو محتوى مفيد يستحق الانتشار.
- مشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تشجيع المستخدمين على مشاركة المحتوى عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، وإنستغرام، يمكن أن تكون المسابقات والتحديات وسيلة فعّالة لزيادة المشاركة.
- الإعلانات المدفوعة: ترويج المحتوى المميز عبر إعلانات مدفوعة على منصات الإعلانات على الإنترنت مثل Google Ads و Facebook Ads، هذا يساعد في زيادة الوصول إلى جمهور أكبر.
- محتوى متعدد الوسائط: إنتاج محتوى يتضمن صورًا وفيديوهات ونصوص، الجمهور يتفاعل بشكل أفضل مع محتوى متعدد الوسائط.
- مشاركة المستخدمين: تشجيع المستخدمين على إنشاء محتوى ومشاركته، مما يساعد في توسيع دائرة الانتشار، يمكن استخدام وسوم hashtags لزيادة الظهور على وسائل التواصل الاجتماعي.
- التعاونات والشراكات: التعاون مع مؤثرين رقميين أو مع العلامات التجارية الشهيرة يمكن أن يساعد في نشر المحتوى بشكل أوسع.
أدوات التسويق الفيروسي
أدوات التسويق الفيروسي هي وسائل وموارد تستخدم لتنفيذ استراتيجيات التسويق الفيروسي بفعالية، إليك بعض الأدوات الشائعة في مجال التسويق الفيروسي:
- وسائل التواصل الاجتماعي: منصات مثل فيسبوك، تويتر، إنستغرام، لينكدإن، وسناب شات توفر فرصًا كبيرة لنشر المحتوى وزيادة الانتشار من خلال المشاركة والإعجابات ومشاركات الجمهور.
- البريد الإلكتروني: الاستفادة من حملات البريد الإلكتروني لنشر المحتوى والعروض الخاصة وتشجيع المستلمين على مشاركتها مع أصدقائهم.
- مدونات ومواقع الويب: نشر المحتوى المفيد والجذاب على مدونات الشركة أو موقع الويب، وتشجيع الزوار على مشاركته.
- الفيديو: إنشاء مقاطع فيديو مشوّقة ومفيدة على منصات مثل يوتيوب وفيميو وشبكات التواصل الاجتماعي.
- التسويق بالعملاء: تشجيع العملاء على مشاركة تجاربهم وآرائهم على الإنترنت عبر التقييمات والمراجعات.
- مواقع الوسائط المتعددة: استخدام مواقع مشاركة الصور والفيديوهات مثل Instagram وPinterest وTikTok لنشر المحتوى.
- القصص والتفاعلات: استخدام ميزة القصص على منصات مثل إنستغرام وفيسبوك لمشاركة محتوى قصير المدى وتفاعلي.
- التسويق بالمحتوى: إنشاء محتوى ذو قيمة مضافة ومشوق يثير اهتمام الجمهور ويشجع على المشاركة والانتشار.
- العروض والمسابقات: تنظيم مسابقات وعروض تشجع المشاركين على مشاركة المحتوى أو العروض مع الآخرين.
- مشاركة المستخدمين: إشراك المستخدمين في إنتاج المحتوى وتشجيعهم على مشاركته مع جمهورهم
شاهد : افضل كورسات تسويق إلكتروني للمبتدئين
شاهد : استراتيجيات تسويق الخدمات
مميزات التسويق الفيروسي
مميزات التسويق الفيروسي تشمل:
- انتشار سريع: يمكن أن ينتشر المحتوى بشكل سريع وواسع عبر منصات التواصل الاجتماعي والإنترنت، مما يساهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمنتج أو الخدمة بشكل فعال.
- توفير التكاليف: التسويق الفيروسي يمكن أن يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بالتسويق التقليدي، حيث يعتمد بشكل كبير على التواصل والمشاركة من قبل المستخدمين.
- زيادة التفاعل: يشجع التسويق الفيروسي على التفاعل بين العلامة التجارية والجمهور، مما يعزز من فرص التواصل وبناء علاقات جيدة مع العملاء.
- تعزيز الثقة: عندما يتم مشاركة المحتوى من قبل المستخدمين بأنفسهم، يمكن أن يكون لهذا المحتوى مصداقية أكبر في عيون الجمهور، مما يزيد من ثقتهم بالعلامة التجارية.
- تحسين معدل التحويل: إذا تم تصميم حملة التسويق الفيروسي بشكل جيد وتوفر قيمة للمستهلك، فإنها يمكن أن تزيد من معدلات التحويل والمبيعات.
- إمكانية القياس: يمكن قياس أداء حملات التسويق الفيروسي بدقة من خلال تحليل معدلات المشاركة والمشاركة الاجتماعية والمبيعات.
- توليد محتوى دائم: المحتوى الذي يتم مشاركته يمكن أن يستمر في الانتشار لفترة طويلة، مما يساهم في بناء تأثير مستدام للعلامة التجارية.
- تعزيز التفاعل الاجتماعي: التسويق الفيروسي يمكن أن يشجع على تفاعل الجمهور مع المحتوى وتبادل الآراء والتعليقات.
- إمكانية التخصيص: يمكن تخصيص حملات التسويق الفيروسي لتناسب مجموعات معينة من الجمهور بشكل أفضل.
- تواجد دائم على الإنترنت: المحتوى الفيروسي يبقى على الإنترنت لفترة طويلة، مما يسمح للعلامة التجارية بالبقاء مرئية لجمهورها.
عيوب التَسويق الفيروسي
على الرغم من العديد من المزايا التي يوفرها التسويق الفيروسي، إلا أنه يمكن أن يواجه بعض العيوب والتحديات، منها:
- عدم السيطرة: في بعض الأحيان، قد تخرج الحملات الفيروسية عن السيطرة، ويصبح من الصعب التنبؤ بتأثيرها النهائي، قد يتسبب في إنتاج محتوى سلبي أو غير ملائم يؤثر على العلامة التجارية.
- غير قابل للضبط: من الصعب قياس نجاح حملات التسويق الفيروسي بشكل دقيق ومحدد، مما يجعل من الصعب تحديد عائد الاستثمار بدقة.
- عدم الثبات: يمكن أن يكون التأثير الإيجابي لحملة تسويق فيروسي مؤقتًا وغير دائم، في بعض الأحيان، يتلاشى التأثير بسرعة بمجرد انتهاء الحملة.
- المحتوى غير ملائم: قد يتم تداول محتوى غير لائق أو مسيء للعلامة التجارية عن طريق حملة تسويق فيروسي، مما يضر بسمعة العلامة التجارية.
- الانتقال السريع: التسويق الفيروسي يمكن أن ينتقل بسرعة وبشكل لا يمكن التنبؤ به، مما يعني أن العلامة التجارية يمكن أن تفقد السيطرة على رسالتها.
- التأثيرات السلبية: إذا لم تُنفذ الحملة بعناية، فإنها يمكن أن تتسبب في تأثير سلبي على العلامة التجارية، حيث يمكن أن تتعرض لهجمات أو انتقادات على وسائل التواصل الاجتماعي.
- التداول السريع: يمكن للمحتوى أن يفقد قوته بسرعة ويتم تداوله بسرعة أيضًا، مما يقلل من فترة انتشاره وتأثيره.
- تحديات الخصوصية: يمكن أن يثير التسويق الفيروسي قضايا خصوصية إذا لم يتم التعامل مع بيانات المستهلكين بعناية واحترام.
- محدودية السيطرة على الجودة: قد يكون العمل الجماعي مع محتوى المستخدمين صعبًا ويجعل من الصعب السيطرة على جودة المحتوى المنتشر.
- متغيرات السوق: التسويق الفيروسي يعتمد على التفاعل الاجتماعي والثقافة، وقد يتأثر بمتغيرات السوق والتغيرات الاجتماعية بشكل كبير.
كيفية انشاء حملة تسويق فيروسي فعالة لنشاطك التجاري
لضمان نجاح حملة التسويق الفيروسي، يجب أن تتبع خطوات معينة:
- فهم جمهورك: يجب أن تبدأ بفهم جمهورك المستهدف، دراسة احتياجاتهم واهتماماتهم ستمكنك من إعداد رسالة تسويقية تلامس اهتماماتهم.
- تحديد الهدف: قبل بدء الحملة، يجب أن تحدد هدفك بوضوح، هل تريد زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ هل تستهدف زيادة المبيعات؟
- إعداد رسالة مشاركة: تجنب الرسائل المعقدة واجعل الرسالة سهلة للمشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني.
- تقديم حوافز: يمكن أن تكون الحوافز مفيدة للعملاء لزيادة مشاركتهم، يمكن أن تكون هذه الحوافز عروضًا خاصة أو مسابقات.
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي: تستطيع وسائل التواصل الاجتماعي تسريع انتشار رسالتك، تحتاج إلى تحديد المنصات التي يستخدمها جمهورك واستخدامها بفعالية.
